TESLİMAT KOŞULLARI
-
Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [örneğin: 3-5 iş günü] içinde kargoya verilecektir. Kargo şirketinin teslimat süresine bağlı olarak, ürünleriniz [örneğin: 5-7 iş günü] içinde adresinize ulaşacaktır. -
Teslimat Ücreti:
Teslimat ücreti, sipariş tutarına bağlı olarak [örneğin: ücretsiz, 10 TL, vb.] olarak belirlenmiştir. Sipariş tutarı [örneğin: 150 TL] üzerindeyse, teslimat ücreti alınmayacaktır. -
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu [kargo şirketinin web sitesi] üzerinden takip edebilirsiniz. -
Teslimat Adresi:
Alıcı, siparişi verirken doğru teslimat adresini girmelidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Gokmergida.com sorumlu değildir.
İADE KOŞULLARI
-
Cayma Hakkı:
Alıcı, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. -
İade Süreci:
İade talebinizi [örneğin: e-posta, iletişim formu] aracılığıyla bize bildirmeniz gerekmektedir. İade formunu doldurarak, ürünü [belirtilen adres] adresine göndermelisiniz. -
İade Ücretleri:
İade işlemi sırasında kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak, ürün kusurlu veya yanlış gönderim olması durumunda, kargo ücreti satıcı tarafından karşılanacaktır. -
İade İşlemi:
İade edilen ürün, Gokmergida.com tarafından teslim alındıktan sonra, [örneğin: 5 iş günü] içinde geri ödeme işlemi başlatılacaktır. Geri ödeme, alıcının sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemine göre yapılacaktır. -
İade Edilemeyecek Ürünler:
Aşağıdaki ürünler, hijyenik sebeplerle veya başka nedenlerden dolayı iade edilemez:- Açılmış gıda ürünleri
- Kişisel bakım ürünleri